Welcome to Brasil... + 10% de serviço por favor.

Querido está no Brasil há quase 2 semanas e com fator 30 pra cima e pra baixo.
A chegada foi tranquila. O Galeão, estruturalmente continua uó - desembarque internacional é de dar vergonha - e do lado de fora, aquela pocilga fede cada dia mais.

Calor, sol, praia, gente bonita, comida deliciosa. Ir no Garota de Ipanema foi lei durante nossos dias no RJ. Dessa vez alugamos um apto na Joaquim Nabuco com a Vieira Souto, em Ipanema. A diária foi 200 reais mais barata do que o hotel há 3 quadras do mar em Copacabana. Rio tá se achando e não tá oferecendo isso tudo - pelo menos para essa Turismóloga que vos fala ainda falta muito. Muito mesmo.

Mas o Rio continua lindo e tirando o folêgo do Querido toda a vez que dá de cara com o marzão e as ondas de Copa e Ipanema, quando vamos ao Arpoador e surpreendendo com a vida de um carioca na praia: aluguel de cadeira, guarda sol, cerveja 10h e praia superlotada só porque fez sol. E por conta disso não há nada que o convença me não passar pelo RJ em qualquer vinda ao Brasil. Também, quem resiste a uma noitada na Lapa e uma visita ao uma escola de samba + coroação da Rainha de Bateria?! Querido perdeu a fala com as bundas. Deixa ele. ahhaha

A chegada em Búzios (pra mim depois de uns 18 anos sem passar por lá - meus verões foram em Arraial do Cabo) não o surpreendeu em nada e eu fiquei bem desconfiada. O temporal que nos lavou enquanto andávamos na Rua das Pedras atrás de alguma coisa pra beliscar me deixou preocupadíssima: Búzios + chuva = tédio. Mas, o arco-irís 1h depois do temporal honrou o pacto que Deus fez com Noé e trouxe dias de sol escaldante, para deleite do branquelo.

Por ser alta temporada, confesso que não achei Búzios mais caro que RJ. O hotel  foi ótimo e só deixou a desejar, quer dizer, internet e canais de tv deram uma bola fora, mas foi o de menos. Rio, foi no apto alugado mesmo e será assim daqui pra sempre. Apesar de ter amado o bairro de Ipanema ele ainda prefere a praia de Copacabana, a confusão, o corre-corre e os sucos de lanchonete de esquina.

Rio de Janeiro no speak portuguese. Coisa mais difícil era ouvir um bom português nas ruas do RJ. Menos português ouvimos em Búzios, totalmente dominado pelos argentinos e uruguaios (que eu detesto desde pequena, quando eles enchiam o saco vendendo brinquinhos hippies nas praias de Arraial do Cabo).

O RJ tá caro. Absurdamente caro. Mas, infelizmente, tá perdendo o que tem de melhor: o bom atendimento,  a qualidade no serviço. Antigamente dávamos gorjeta se quiséssemos e caso o atendimento fosse bom. Hoje em dia - contra minha vontade - somos obrigados a pagar os 10%, e com isso, a qualidade e o "prazer" em servir tá indo por água abaixo.

Eu sempre trabalhei com atendimento ao público (aeroporto, agência de viagens, hotelaria...) e meu sorriso e excelência em atendimento nunca foi beneficiado com 10%. Minhas gorjetas em aeroporto eram, geralmente dos atendimentos especiais regados a bombom (maldita loja da Garoto em frente ao balcão da Vasp) e uns trocadinhos de 10reais que pouquíssimos hóspedes nos entregavam, escondidos. E por conta disso, tive que aprender que tudo o que o hóspede/passageiro/cliente gritasse xingando minha quadragésima geração toda reclamasse era com a empresa e não comigo e que meu sorriso desejando-lhe vai se f*der boa viagem, boa estadia era a alma do negócio e os faziam voltar e gostarem de mim.

Pois então...10% de serviço já vem embutido e, preferencialmente pago em cash. Say what? Yes, cash baby! E aí, dane-se o atendimento e ai de você se não tiver cash pra pagar os 10%, é quase expulso do lugar. Fomos no Garota de Ipanema logo após o pouso do Querido e ele babou com o garçom cortando o filet mignon com 2 colheres, delícia de lugar, famosa esquina e coisa e tal, pagamos em cash, vida que segue.  Na última noite, resolvemos voltar apenas com cartão de crédito e tchanam: não tínhamos cash pros 10% e, apesar de falar pra debitar tudo - ele não fez -, o garçom simplesmente arrancou a maquineta da nossa mão após a cobrança e foi reclamar com o gerente que não pagamos os 10%., saímos com olhares de quem não quis pagar nada.

Já em Búzios, depois de esperar 1h pela comida - que veio pouquíssima e bebida errada, atendimento demorado, garçom idiota amigãozão (tentando falar inglês com holandês num restaurante italiano), resolvemos não pagar os 10% pelo serviço. Depois de explicar os motivos que eram óbvios, eles voltaram com a nota dando 10% de desconto e mantendo os 10% de serviço. Fiz questão de voltar com os 10% de desconto e cortar o serviço. 10% do serviço não é obrigatório e sim, merecedor. Nesse caso, não era.
Em outro bar, ao chegarmos fomos informados que era 10% + couvert. Olhamos pra cara um do outro e sentamos do outro lado da rua, no Restaurante do Davi, onde ganhamos uma caipirinha de brinde porque voltamos ao restaurante deles (com um cartão do hotel já havíamos ganhado o drink no dia anterior) - sem falar no garçom que falava inglês - do jeito dele, mas falava, diferente de todo o resto de Búzios.

Gente, honrem seus 10%. Prestadores de serviço, não percam o que o Brasil tem como diferencial: atendimento. Não sou daquelas que gosta de alguém paparicando não - acho um saco vendendor se metendo na minha escolha de roupa, dando pitaco, ou garçom perguntando o tempo todo se tá bom - mas gosto de ser bem atendida. Não só pelos 10% mas pelo simples fato de que eu tô ali pra trabalhar e trabalhar bem.

Eu nem vou falar nada de Vitória, onde moro, porque é uó. Uma cidade onde os taxistas cobram (entre R$1,00 e R$1,50) por mala no carro (ou muito volume) não precisa de mais comentários, né!?

Enfim...deixa pra lá. Vou dormir pq amanhã vou ficar mais pobre e pagar muitos 10%. Ou não.
Próximo destino é Pernambuco: 4 dias em Porto de Galinhas e 2 em Recife.